Por mais dinheiro que uma empresa coloque em anúncio pago, existem problemas que a mídia paga simplesmente não resolve. Segundo especialistas do setor, ignorar esse limite é uma das formas mais comuns de gastar mal o orçamento de marketing.
Daniel Freitas, sócio da Nexus Growth, consultoria que já geriu mais de R$ 300 milhões em investimentos de mídia paga para empresas como Conta Simples, Hand Talk e V4, lista os limites que todo empresário deveria conhecer antes de aumentar o investimento em anúncio.
O que o anúncio não conserta
Tráfego pago não conserta proposta de valor confusa. Se o público que vê o anúncio não entende com clareza o que a empresa vende ou por que deveria comprar dela, mais verba em anúncio só amplifica esse problema com mais velocidade e mais custo, levando mais gente a um site ou a um formulário que não convence.
Tráfego pago também não substitui processo comercial. De nada adianta a campanha trazer contatos qualificados se, depois que a pessoa se interessa, o time comercial demora para responder. Segundo o consultor, se o time comercial demora dias para responder um lead, o melhor algoritmo do mundo estará simplesmente abastecendo uma fila que esfria antes de virar venda.
Onde o dinheiro realmente ajuda
O papel da mídia paga, segundo Freitas, é acelerar o que já funciona, não criar do zero uma operação comercial que ainda não existe. Empresas com processo de venda organizado e proposta de valor clara conseguem transformar o investimento extra em anúncio em mais pipeline. Empresas sem essa base tendem a só gastar mais rápido, sem sair do lugar.
Há ainda um terceiro limite, menos falado: mídia paga não cria demanda madura onde o mercado ainda precisa ser educado sobre o próprio problema que a empresa resolve. Nesses casos, o anúncio pode até gerar cliques, mas o processo de convencimento continua sendo um trabalho de conteúdo e de venda consultiva, não de verba de mídia.
A régua para saber se vale aumentar o investimento
Para o consultor, a régua prática antes de colocar mais dinheiro em anúncio é simples: checar se a proposta de valor é clara, se o processo comercial responde rápido, e se o mercado já entende o problema que a empresa resolve. Só quando essas três condições estão de pé é que aumentar o orçamento de mídia paga tende a virar mais venda, e não apenas mais gasto.