É diante das crescentes demandas tecnológicas que empresas de micro, pequeno ou médio porte se vêem em um desafio constante: garantir segurança e eficiência para a operação, mas sem comprometer a produtividade. Pensando nessa dor do empreendedor, o Portal iG e a Ibest Serviços acabam de lançar o Personal Tech Organizer .
O novo serviço - já disponível para a contratação - oferece soluções tecnológicas abrangentes para empresas, aliando a segurança online ao suporte técnico - que pode ser presencial. Tudo por um investimento acessível a partir de de R$119,90 por mês, com funcionamento 24 horas por dia, 365 dias por ano.
E o Personal Tech Organizer vai muito além dos tradicionais antivírus para computadores . Trata-se de um prestador de serviços que tem como um dos lemas "se eu não sei fazer, eu sei quem sabe." Esse “quem sabe", são parceiros especializados, que vão ajudar o usuário a administrar a tecnologia que o cerca no dia a dia.
O serviço funciona como um assistente virtual com os benefícios e proteção de T.I, contando ainda com o apoio da Fractalia - que permite ao cliente melhorar sua produtividade por meio da eficiência tecnológica, reduzindo custos e criando novas fontes de receitas por meio de soluções inovadoras.
E quais são essas soluções personalizadas?
Dentre uma ampla gama de soluções personalizadas para empresas, o Personal Tech Organizer oferece os serviços de:
- Implementação de ferramentas/programas;
- Configuração de wifi
;
- Suporte tecnológico integral e recuperação de backups;
- Suportes Microsoft 365 e Google Workspace;
- Assistência especializada à domicílio;
- Otimização de dispositivos e conectividade
;
- Antivírus, acesso remoto seguro e análise de vulnerabilidades IP;
- Proteção de identidade digital (cartão bancário e e-mail);
- Análise de dispositivos, rede e de vulnerabilidades web;
- Resposta a incidentes e recuperação de recuperação de sistemas;
- Relatório de violação de segurança;
- Cópia de segurança na nuvem.
O suporte para esses serviços, por sua vez, pode ser via chat - sendo o canal prioritário de comunicação. Mas, caso o cliente não consiga acessar o bate-papo por qualquer motivo, há ainda o suporte por telefone, no número: +55 (11) 2391-1492.
Outra opção de suporte é a visita técnica , especialmente para os casos que não possam ser resolvidos via chat ou telefone. Nessa situação, um técnico poderá ser enviado para o endereço da empresa (com o limite de duas idas por ano).
Plano para empreendedores
O plano para empresas começa em R$119,90 por mês , sendo o Plano Empreendedor com dois usuários - podendo ter até 10 usuários adicionais por R$59,90 cada. Esse plano completo, voltado para empresas de variados portes, oferece ainda backup em nuvem (50GB/Empresa), análise de vulnerabilidade da web, antivírus profissional e proteção contra fraude (cartão bancário).
Há também planos que se estendem à família a partir de R$19,90/mês (plano Suite), incluindo assistência especializada presencial, 3 dispositivos/usuário, controle parental , configuração de Wi-Fi, configuração de aparelhos inteligentes (smart house), antivírus, e proteção de identidade digital (até 2 e-mails por família). Ainda é possível conferir o Plano Família Premium , no valor de R$31,90/mês.