Capacitação interna em inteligência artificial não é mandar o time fazer curso. É o que acontece quando a empresa constrói a própria solução com engenharia e as pessoas envolvidas passam a entender o dado, a arquitetura e a regra de negócio que rodam ali. É um retorno que só aparece de um lado da decisão entre comprar e construir.
“Quando a empresa constrói, o que sobra no fim do projeto não é só o sistema. É gente que entende o próprio dado. Isso não vem em renovação de contrato”, afirma Guilherme Friol, CEO da Vircos , empresa de engenharia de inteligência artificial corporativa.
O time não precisa ser grande. Duas ou três pessoas, que não treinam modelo do zero nem competem com big tech: orquestram, integram e governam.
“O time interno não precisa ser grande nem competir com big tech. Precisa saber o que roda onde, por que roda e o que fazer quando parar. É essa capacidade que vira ativo de retenção e de valuation”, diz o executivo.
O motivo de isso valer tanto é a escassez. A Brasscom estimou demanda de quase 800 mil profissionais de tecnologia no Brasil entre 2021 e 2025, com formação anual em torno de 53 mil. Quem forma no próprio projeto não precisa contratar pronto, forma no contexto certo e cria o vínculo que retém. E capacidade interna é ativo intangível: numa conversa com investidor, “o sistema é nosso e o time é nosso” tem preço. Friol delimita a tese: para commodity, a licença é a compra certa. Para o que decide pela empresa, o retorno de construir começa antes de o sistema ficar pronto.