Pelo segundo ano, a Merz seleciona 23 colaboradores de destaque da América Latina para participar do Programa Star, que tem o objetivo de aperfeiçoar habilidades essenciais às lideranças na empresa
SÃO PAULO , 29 de outubro de 2024 /PRNewswire/ -- Para desenvolver suas lideranças, aprimorar talentos e valorizar profissionais de alto desempenho, a Merz Aesthetics Latam realiza anualmente o Programa Star, em parceria com o Disney Institute. Neste ano, os 23 selecionados iniciarão sua jornada com uma semana de imersão na Flórida, EUA, em dezembro. O objetivo é fortalecer as habilidades essenciais desses colaboradores, preparando-os para se tornarem líderes mais capacitados na condução dos negócios da empresa.
Mariana Fonseca , diretora de Recursos Humanos e Comunicação da Merz Aesthetics Latam, explica a importância desse programa. "Durante essa primeira semana, teremos atividades, workshops e desafios relacionados a pilares conceituais do atendimento ao cliente, que além de promover aprendizados valiosos para nosso dia a dia, nos ajudará a entender as características e habilidades que cada um pode desenvolver para se tornar uma liderança mais engajada e focada no cliente."
Ela também ressalta que a agenda da semana terá treinamento e alguns momentos de lazer. "Nós vamos para essa imersão focados no desenvolvimento dos talentos e isso engloba uma experiência completa, pois, queremos que todos aproveitem ao máximo essa experiência e voltem inspirados. Para isso, além das sessões focada no trabalho, teremos visitas aos parques da Disney e jantares temáticos", afirma a executiva.
Após a imersão no Disney Institute, os colaboradores continuarão no programa por mais seis meses. Essa segunda fase é marcada pelo desenvolvimento de projetos que possam ser implementados na operação regional da empresa na América Latina.
Desenvolvimento de projetos para a América Latina
O programa Star envolve três temas: Excelência em liderança, Engajamento e Qualidade no atendimento. A participação de uma consultoria externa promoverá o desenvolvimento de diferentes estratégias de aperfeiçoamento e crescimento dos colaboradores, como oportunidades de mentoria e programas de mobilidade e rotatividade. Essa consultoria também auxiliará os participantes na implementação e prototipagem de suas ideias, sendo responsável por garantir que os projetos sejam viáveis e eficazes. A Merz priorizará esses profissionais quando houver oportunidades de promoção dentro da empresa, buscando valorizá-los e reconhecer seu potencial.
Victoria Tafur , Gerente de treinamento e desenvolvimento na Merz Aesthetics Latam conta que o primeiro grupo do programa Star desenvolveu 3 projetos. "Lançamos o Star ano passado, e daquele grupo saíram ótimas ideias. Nós tivemos um projeto em cada pilar: Excelência em liderança, Engajamento e Qualidade no atendimento. Atualmente, os projetos estão com as áreas a que dizem respeito para que sejam integrados às estratégias do ano fiscal".
Um dos projetos escolhidos tem previsão de ser implementado a partir de janeiro de 2025. "O projeto do pilar Excelência em liderança será socializado com o comitê executivo para integrar os conceitos e as propostas ao modelo de liderança para toda a região", explicou Victoria.
Juan Tejada , Gerente Sênior de Produto, Marketing Colômbia foi um dos participantes que desenvolveu o projeto citado e conta como foi a experiência. "Desde o primeiro momento foi algo muito especial, ser reconhecido como uma das estrelas da LATAM e fazer um curso na Disney foi um sonho profissional. No primeiro dia, nosso Gerente Geral e nossa Diretora de Comunicação e RH da LATAM nos deram as boas-vindas e nos explicaram em que consistia o curso e porque estávamos ali. Enquanto isso acontecia, eu só pensava: 'Hoje vou ter a oportunidade de aprender com uma das melhores companhias do mundo sobre como conduzir um negócio sustentável e com as melhores práticas'", contou Juan.
Além dele, a colaboradora Lilian Arista , Gerente Médica no México, também participou do projeto e conta como foi. "Foi realmente maravilhoso e a melhor experiência de desenvolvimento que já tive na minha vida. O que mais me impressionou foi o comprometimento da Merz Aesthetics com seus colaboradores."
Promover a educação e o constante aprendizado faz parte dos propósitos da Merz. "Valorizamos fortemente o crescimento e desenvolvimento de nossos colaboradores. Estamos constantemente incentivando sua educação e promovendo crescimento, o que significa fornecer acesso a um programa robusto e abrangente. O Programa Star é apenas um deles, mas com foco em nossas lideranças. Precisamos de pessoas capacitadas em todos os níveis para que consigamos continuar nosso propósito de alimentar a confiança e ajudar as pessoas a se verem melhor, sentirem-se melhor e viverem melhor", finaliza Victoria.
Sobre a Merz Aesthetics
A Merz Aesthetics atua no segmento de medicina estética com uma longa história de empoderamento de profissionais de saúde, pacientes e colaboradores para viverem todos os dias com confiança. Nosso objetivo é ajudar as pessoas ao redor do mundo a se verem, se sentirem e viverem como as melhores versões de si mesmas — seja qual for a definição delas. Clinicamente comprovado, seu portfólio de produtos inclui injetáveis, dispositivos e tratamentos de cuidados com a pele projetados para atender às necessidades de cada paciente com altos padrões de segurança e eficácia. Sendo propriedade familiar há mais de 115 anos, a Merz Aesthetics é conhecida por construir conexões únicas com clientes que se sentem em família. A sede global da Merz Aesthetics fica em Raleigh, N.C. , EUA, com presença comercial em 90 países em todo o mundo. Também faz parte do Merz Group, fundado em 1908 e sediado em Frankfurt , na Alemanha. Saiba mais em merzaesthetics.com.
FONTE Merz Aesthetics Latam